Aktivno poslušanje
PREBERI ČLANEK MOŠKO ŽENSKI PRINCIP in UMETNOST POSLUŠANJA in ZAHTEVNI SOGOVORNIKI
Podajanje povratnih informacij vodjem, sodelavcem, partnerju, prijatelju/ici ali drugi osebi in prav tako na drugi strani sprejemanje le-teh je veščina, ki se jo lahko nauči prav vsak. Znati poslušati, slišati in celo razumeti je odličnost v komunikaciji. Znati slišati za besedami pa odpira sposobnost slišati celostno.
- Kako poslušamo, kaj slišimo, ali to tudi razumemo.
- Nivoji poslušanja – načini poslušanja – moj potencial.
- Kaj sploh je aktivno poslušanje in kako postati dober poslušalec.
- Koraki aktivnega poslušanja.
- Aktivno poslušanje in ovire pri poslušanju.
- Globalno poslušanje. Kako brez ovir?
- Moč besed – parafraziranje, zrcaljenje validacija, povzemanje, objektivacija.
- Moč za besedami.
- Fokus. Kaj motivira mojega sogovornika?
- Kako prilagodim svoje poslušanje v komunikaciji z različnimi profili.
- Aktivno opazovanje in aktivno zaznavanje.
- Ženski vs. moški princip v poslušanju in komunikaciji.
- Refleksija konkretnih izzivov s katerimi se srečujejo udeleženci.
Učna metoda:
Individualni pristop (analiza vedenja udeleženca , odpravljanje motečih vedenj, ustvarjanje novega vedenja).
Vse delavnice so izpeljane po metodah izkustvenega učenja, kar udeležencem omogoča aktivno sodelovanje ter odpira prostor za dialog, izmenjavo izkušenj in skupno iskanje rešitev na izzive, s katerimi se udeleženci soočajo pri vsakodnevnem delu.
Z uporabo različnih komunikacijskih tehnik bomo udeležencem omogočili vpogled v njihov način komunikacije, ki povzroča določena vedenje. Z razumevanjem lastnih vzorcev delovanja jim bomo pomagali aktivirati njihove skrite potenciale za dosego želenih ciljev in komunikacijsko odličnost. Učenje poteka celostno in sicer na nivojih: delovanje – fizično telo, identiteta oz. persona, način razmišljanja in strast oz. energija. Dodajamo pa tudi sistemski vidik.
Treniramo, vadimo in simuliramo različne komunikacijske situacije. Vse metode bodo preizkušene in aplicirane na realnost v organizacijah udeležencev. Pripravimo vam osebno ustrezne različne vaje in za namen treninga, vse nastope in vaje komunikacije takoj analiziramo (diskretno) po metodi prej - potem.
Delo na lastnih primerih naredi delavnico bolj učinkovito, transformativno in ne le informativno, kar je značilno za zgolj teoretske delavnice. To pa prinaša konkretne rezultate in spreminja izzive v priložnosti.
Prednost
Delo v majhni skupini, individualni pristop, intenzivno delo z veliko vaje, takojšna povratna informacija in usmerjenost v vaš napredek, vodi k večji motiviranosti, uvede učinkovite tehnike, ki izboljšajo komunikacijo z drugimi, odpravi moteče in nezavedno vedenje posameznika z uporabo različnih tehnik/metod, analiza poustvarjenih situacij in ustvarjanje novega vedenja, diskretnost in individualni komunikacijski coaching ter vaša osebna komunikacijska analiza. Trening »osvobodi« osebne potenciale in vire notranje moči ter izboljša osebne in poslovne dosežke in posledično rezultate.
Oblike
Individualni, skupinski, po dogovoru
